Dịch vụ tối ưu hóa ChatGPT để được trích dẫn trong câu trả lời

Ai nên sử dụng dịch vụ tối ưu hóa ChatGPT?

Dịch vụ tối ưu hóa ChatGPT dành cho các đội ngũ có khách hàng sử dụng tìm kiếm hội thoại để so sánh nhà cung cấp, sản phẩm hoặc kiến thức chuyên ngành. Nó hữu ích nhất khi trang web của bạn đã có chuyên môn giá trị nhưng các trang chính lại khó tìm, khó hiểu hoặc khó trích dẫn.

Bắt đầu bằng cách liệt kê các câu hỏi mà khách hàng tiềm năng đặt ra trước khi chọn bạn. Phân nhóm theo mục đích: tìm hiểu danh mục, so sánh lựa chọn, kiểm tra độ tin cậy và đưa ra quyết định. Sau đó xác định trang nào nên trả lời từng câu hỏi. Nếu nhiều trang đưa ra tuyên bố chồng chéo hoặc câu trả lời chỉ tồn tại trong bản trình bày bán hàng, thì có một khoảng trống rõ ràng về nội dung và bằng chứng cần giải quyết.

Dịch vụ này phù hợp với các công ty B2B, thương hiệu thương mại điện tử và doanh nghiệp chuyên ngành, nhưng công việc không phải là một bộ mẹo SEO ChatGPT chung chung. Đối với B2B, chúng tôi có thể ưu tiên các câu hỏi về chuyên môn cụ thể và so sánh; đối với thương mại điện tử, thông tin sản phẩm rõ ràng và bối cảnh danh mục; đối với doanh nghiệp địa phương, thông tin dịch vụ, địa điểm và liên hệ nhất quán. Chúng tôi xác nhận ưu tiên dựa trên đối tượng và tài liệu nguồn hiện tại của bạn.

Dịch vụ cốt lõi phù hợp với kế hoạch AI search khả năng hiển thị (GEO) rộng hơn. Nếu bạn muốn có cái nhìn tổng quan đa nền tảng trước, hãy bắt đầu với GEO audit và sử dụng kết quả để quyết định xem ChatGPT có nên là một luồng công việc riêng hay không.

ChatGPT Search tìm nguồn để trích dẫn như thế nào?

ChatGPT Search có thể sử dụng các nguồn web và chỉ mục của Bing có liên quan đến việc các trang có thể được khám phá cho trải nghiệm đó hay không. Các trích dẫn hướng người đọc đến các trang nguồn; bằng chứng rõ ràng, dễ tiếp cận giúp các trang đó có nền tảng tốt hơn để được hiểu và tham chiếu.

Chúng tôi xem xét đường đi từ câu hỏi đến nguồn: người dùng có thể hỏi gì, trang nào có thể trả lời, trang đó có thể truy cập và được lập chỉ mục hay không, và câu trả lời có đủ rõ ràng để trích xuất hay không. Đây không chỉ đơn giản là thêm một từ khóa vào tiêu đề. Một trang nên giải quyết câu hỏi, giải thích các thuật ngữ, hỗ trợ các tuyên bố bằng bằng chứng dễ tiếp cận và làm rõ nguồn của bằng chứng đó.

Đánh giá của chúng tôi kiểm tra:

• Các trang ưu tiên có sẵn cho trình thu thập dữ liệu tìm kiếm và có thể khám phá qua Bing hay không.
• Tiêu đề trang, tiêu đề phần và liên kết nội bộ có mô tả chủ đề một cách đơn giản hay không.
• Các tuyên bố chính có chi tiết hỗ trợ thay vì ngôn ngữ quảng cáo mơ hồ hay không.
• Trang có phân biệt tổ chức, sản phẩm và chuyên môn của bạn với các thực thể có tên tương tự hay không.

Kết quả là danh sách các vấn đề của trang nguồn và cơ hội nội dung theo thứ tự ưu tiên. Các thay đổi kỹ thuật và thay đổi biên tập được tách riêng, để nhóm của bạn có thể thấy những gì có thể giải quyết trên trang web và những gì cần tài liệu mới hoặc sửa đổi. Để biết thêm về cấu trúc nguồn, hãy xem technical AEO và content for AI answers.

Chúng tôi thay đổi những gì để cải thiện nhắc đến thương hiệu trong ChatGPT?

Chúng tôi cải thiện chất lượng và khả năng khám phá của các trang nên đại diện cho thương hiệu của bạn trong câu trả lời ChatGPT. Công việc cụ thể cho các câu hỏi ưu tiên của bạn, không phải là lời hứa đặt một cụm từ vào câu trả lời.

Đầu tiên, chúng tôi ánh xạ các câu hỏi đến các trang có thể trả lời chúng. Nếu không có trang phù hợp, chúng tôi lên kế hoạch cho một tài nguyên mới hữu ích; nếu có trang, chúng tôi xác định điều gì ngăn nó phục vụ người đọc tốt. Các thay đổi điển hình bao gồm định nghĩa rõ ràng hơn, câu trả lời trực tiếp gần các tiêu đề liên quan, tiêu chí so sánh hữu ích, tác giả hoặc chuyên gia được nêu tên nếu phù hợp và liên kết đến bằng chứng chính.

Chúng tôi cũng xem xét các tín hiệu giúp người đọc và hệ thống tìm kiếm hiểu ai đang nói. Điều đó có thể bao gồm việc căn chỉnh mô tả tổ chức và sản phẩm trên toàn bộ trang web, làm cho các trang quan trọng dễ tiếp cận hơn qua liên kết nội bộ và làm rõ tuyên bố nào là thực tế, hiện tại hoặc được gán cho nguồn khác. Structured data có thể được xem xét nếu nó mô tả chính xác trang hiển thị; nó không phải là sự thay thế cho nội dung hữu ích.

Đối với mỗi đề xuất, chúng tôi ghi lại trang mục tiêu, câu hỏi người dùng mà nó hỗ trợ, thay đổi được đề xuất và cách kiểm tra hoàn thành. Điều này làm cho công việc có thể hành động được cho nhóm nội dung, sản phẩm và kỹ thuật của bạn. Khi thông tin thương hiệu không nhất quán giữa các nguồn, entity and knowledge graph work có thể bổ sung cho các thay đổi cấp trang.

Dự án tối ưu hóa ChatGPT được triển khai như thế nào?

Một dự án tối ưu hóa ChatGPT chuyển từ đánh giá bằng chứng ban đầu sang các thay đổi ưu tiên và theo dõi lặp lại. Bạn nhận được phạm vi rõ ràng, đề xuất trang cụ thể và hồ sơ về những gì đã hoàn thành.

Chúng tôi bắt đầu với thị trường, đối tượng, sản phẩm và các tuyên bố cần xử lý cẩn thận của bạn. Sau đó, chúng tôi thống nhất một bộ câu hỏi đại diện và kiểm tra các phản hồi ChatGPT Search có liên quan cùng với các trang nguồn mà chúng trích dẫn, nếu có hiển thị trích dẫn. Chúng tôi xem xét riêng trang web và khả năng khám phá trên Bing thay vì coi một câu trả lời duy nhất là chẩn đoán.

Công việc sau đó tiến hành theo các giai đoạn thực tế:

• Xác nhận đối tượng ưu tiên, câu hỏi, trang và thuật ngữ thương hiệu.
• Xem xét các trích dẫn hiện tại, khả năng khám phá và chất lượng trang nguồn.
• Thống nhất kế hoạch hành động về nội dung, sửa lỗi kỹ thuật và độ rõ ràng của entity.
• Soạn thảo hoặc sửa đổi các trang ưu tiên và phối hợp triển khai với nhóm của bạn.
• Kiểm tra lại các truy vấn đã thống nhất và báo cáo các thay đổi, trích dẫn và hành động tiếp theo.

Bản đánh giá đầu tiên tạo ra các ưu tiên ban đầu; thời gian triển khai phụ thuộc vào số lượng trang, nhu cầu phê duyệt và việc nhóm của bạn hay chúng tôi thực hiện các thay đổi. Công việc liên tục sử dụng một bộ truy vấn ổn định để các kiểm tra có thể so sánh được, với các bổ sung khi thị trường hoặc đề xuất của bạn thay đổi. Chúng tôi ghi lại các quan sát thay vì trình bày một phản hồi duy nhất như một thước đo đầy đủ về khả năng hiển thị.

Theo dõi tối ưu hóa ChatGPT nên hiển thị những gì?

Theo dõi hữu ích cho thấy những câu hỏi nào đã được kiểm tra, thương hiệu của bạn có xuất hiện không, trang nào được trích dẫn và những gì đã thay đổi kể từ lần xem xét trước. Nó sẽ giúp bạn chọn hành động tiếp theo, không làm giảm hiệu suất thành một điểm số không giải thích được.

Chúng tôi xác định một bộ truy vấn xoay quanh các quyết định thực tế của khách hàng và ghi lại bối cảnh của mỗi lần kiểm tra. Báo cáo phân biệt nhắc đến thương hiệu với trích dẫn đến trang bạn kiểm soát và phân biệt cả hai với trích dẫn đến nguồn khác. Điều này giúp trưởng nhóm marketing thấy nhiệm vụ trước mắt là củng cố trang nguồn, làm rõ entity hay điều tra một tham chiếu bên thứ ba.

Một báo cáo thực tế có thể bao gồm:

• Truy vấn và ngày hoặc kỳ xem xét mà nó được kiểm tra.
• Phản hồi có đề cập đến thương hiệu không và liên kết nguồn có xuất hiện không.
• Trang được trích dẫn hoặc nguồn bên ngoài, nếu hiển thị trong phản hồi.
• Các thay đổi trang liên quan đã hoàn thành và chủ sở hữu hành động tiếp theo.

Phản hồi ChatGPT có thể thay đổi tùy theo câu hỏi và ngữ cảnh, vì vậy theo dõi nên sử dụng phương pháp được ghi lại và được đọc như một tập hợp các quan sát, không phải báo cáo thứ hạng cố định. Nếu bạn cần so sánh các nền tảng, khả năng hiển thị trên AI monitoring có thể mở rộng phạm vi ngoài ChatGPT. Dịch vụ khả năng hiển thị trên Perplexity của chúng tôi là một luồng công việc riêng vì hành vi khám phá nguồn và trích dẫn của nó cần được xem xét độc lập.

Điều gì mà tối ưu hóa ChatGPT không thể kiểm soát?

Chúng tôi có thể thực hiện các audit, thay đổi trang, hỗ trợ triển khai và theo dõi đã thống nhất, nhưng chúng tôi không thể kiểm soát nguồn nào ChatGPT chọn cho một câu trả lời cụ thể. ChatGPT Search có thể dựa trên tài liệu được lập chỉ mục bởi Bing và các ngữ cảnh khả dụng khác; các quyết định lập chỉ mục, lựa chọn trích dẫn, cách diễn đạt phản hồi và hành vi sản phẩm vẫn nằm ngoài tầm kiểm soát của agency.

Điều đó quan trọng khi đặt mục tiêu hữu ích. Chúng tôi thống nhất về công việc mà nhóm có thể xác minh: các trang ưu tiên được xem xét, các thay đổi được phê duyệt và xuất bản, các vấn đề khả năng khám phá trên Bing được điều tra và một bộ truy vấn được kiểm tra bằng phương pháp ghi lại. Chúng tôi không hứa hẹn một trích dẫn, nhắc đến, vị trí câu trả lời hoặc thời gian khả năng hiển thị cụ thể. Nếu kết quả thay đổi, chúng tôi điều tra trang, nguồn và ngữ cảnh truy vấn trước khi đề xuất phản hồi.

Trước khi bắt đầu, hãy chuẩn bị:

• Thị trường, đối tượng, sản phẩm và câu hỏi khách hàng ưu tiên của bạn.
• Danh sách các trang chứa thông tin sản phẩm hoặc công ty có thẩm quyền.
• Quyền truy cập vào những người có thể phê duyệt các tuyên bố thực tế và thay đổi trang web.
• Mọi yêu cầu về tuân thủ, quyền riêng tư hoặc ghi nhận cho nội dung đã xuất bản.

Để có kế hoạch khám phá rộng hơn, hãy kết nối công việc này với tối ưu hóa Google AI Overviews hoặc tối ưu hóa Microsoft Copilot và Bing. Mục tiêu là một cơ sở nguồn mạnh hơn, có thể kiểm chứng hơn trên các kênh quan trọng với đối tượng của bạn—không phải là tuyên bố rằng bất kỳ nền tảng nào sẽ chọn nó mọi lúc.

Bảng giá

Giá khởi điểm bằng USD. Gói tùy chỉnh và chiết khấu theo số lượng theo yêu cầu. Thanh toán bằng USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, TON hoặc token dự án của bạn.

Cách hoạt động

1. Đặt mục tiêu khả năng hiển thịChọn đối tượng, câu hỏi khách hàng và các trang kinh doanh nên trả lời chúng. Thống nhất về một nhắc đến hoặc trích dẫn hữu ích sẽ trông như thế nào.
2. Xem xét nguồn và khả năng khám pháKiểm tra các phản hồi ChatGPT Search liên quan, các trang được trích dẫn nếu hiển thị, khả năng truy cập trang web và khả năng khám phá trên Bing.
3. Ưu tiên công việc nội dung và kỹ thuậtChuyển các phát hiện thành chỉnh sửa cấp trang, tóm tắt nội dung mới và nhiệm vụ kỹ thuật với chủ sở hữu rõ ràng.
4. Xuất bản và xác minh thay đổiPhối hợp phê duyệt và triển khai, sau đó xác nhận các thay đổi đã thống nhất đã hoạt động và có thể truy cập.
5. Theo dõi và tinh chỉnhKiểm tra lại bộ truy vấn đã thống nhất, ghi lại trích dẫn và nhắc đến, và cập nhật danh sách hành động tiếp theo.